REGULAMIN GETAMAP
§ 1
Przepisy ogólne
- Regulamin określa zasady funkcjonowania Strony internetowej GETAMAP, dokonywania zamówień za jej pośrednictwem oraz zgłaszania reklamacji i zawiera postanowienia, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Definicje (wskazane poniżej terminy, pisane z wielkiej litery, należy rozumieć zgodnie z przedstawioną poniżej definicją):
- Klient – podmiot dokonujący zakupu lub zamawiający Usługi za pośrednictwem Strony.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Właścicielem Strony czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkty – rzeczy przeznaczone na sprzedaż, stanowiące asortyment dostępny w Strony, w tym Produkty z elementami cyfrowymi oraz Treści cyfrowe,
- Produkt z elementami cyfrowymi – towar zawierający Treść cyfrową lub Usługę cyfrową, albo z nimi połączony w taki sposób, że brak Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna dokonująca z Właścicielem Strony czynności prawnej związanej bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej czynności wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Strona – strona internetowa prowadzona przez Właściciela Strony pod adresem: www.getamap.pl.
- Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
- Usługa – oferowane przez Właściciela Strony usługi, w tym Usługi cyfrowe określone w Regulaminie.
- Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na:
- wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej.
- wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi.
- inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
- Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony
- Właściciel Strony – Getamap Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, Gdański Park Naukowo-Technologiczny, Trzy Lipy 3, 80-172 Gdańsk wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gdańsku pod numerem KRS: 0000955916 o kapitale zakładowym w wysokości 5.000 zł (REGON: 521346531, NIP: 9571141626).
- Sprzedaż Produktów i Usług prowadzona jest wyłącznie dla nieruchomości położonych na terytorium Polski.
§ 2
Funkcjonalności
- Na Stronie Właściciel Strony prowadzi sprzedaż Produktów i Usług oraz udostępnia następujące darmowe funkcjonalności Strony (będące usługami świadczonymi drogą elektroniczną):
- Wirtualny koszyk,
- Formularz zamówienia,
- Formularz kontaktowy,
- Dodawania opinii Klienta,
- Komentowanie Bloga.
§ 3
Zawarcie Umowy
- Informacje zawarte na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
- Zawarcie umowy sprzedaży Produktów lub umowy o świadczenie Usług pomiędzy Klientem a Właścicielem Strony następuje zgodnie z poniższą procedurą:
- Użytkownik dodaje wybrane Produkty lub Usługi do Wirtualnego Koszyka.
- Użytkownik wybiera ewentualne usługi dodatkowe.
- Korzystając z Formularza zamówienia, Użytkownik określa ilość Produktów, wskazuje metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Użytkownik ma możliwość sprawdzenia zawartości oraz warunków zamówienia.
- W przypadku zamówienia Usług lub Treści cyfrowych, Użytkownik składa oświadczenie: „Zamawiam wykonanie umowy o świadczenie Usług lub dostarczenie Treści cyfrowych i wnoszę o jej realizację przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w związku z czym nie będę mieć prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli Właściciel Strony wykona usługę w pełni.”
- Użytkownik składa zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę” – w tym momencie zamówienie uważa się za złożone.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy skierowaną przez Użytkownika do Właściciela Strony. W przypadku składania zamówienia w imieniu osoby trzeciej domniemywa się, że Użytkownik jest upoważniony do dokonywania wszelkich czynności na Stronie, w tym do składania oświadczeń woli wiążących tę osobę. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane bez upoważnienia albo z jego przekroczeniem.
- Po złożeniu zamówienia Właściciel Strony potwierdzi jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji. Z chwilą potwierdzenia umowa zostaje zawarta. W przypadku nieotrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Właścicielem Strony.
- W przypadku niewyrażenia zgody, o której mowa w pkt 2.5 rozpoczęcie realizacji umowy zostanie wstrzymane na 14 dni.
- Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów dostawy. Ceną wiążącą jest cena podana na Stronie przy Produkcie lub Usłudze w chwili składania zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wynika z terminu wskazanego na podstronie danego Produktu lub Usługi. W przypadku zamówienia większej liczby Produktów lub Usług zostaną one dostarczone razem, a czas realizacji zamówienia będzie dopowiadał czasowi realizacji dla Produktu lub Usługi o najdłuższym terminie.
- Termin rozpoczęcia realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
- Koszty i metody dostawy prezentowane są Klientowi w Formularzu zamówienia przed złożeniem zamówienia.
- Mapy geodezyjne oraz inne materiały przesyłane elektronicznie zostaną dostarczone w formie pozwalającej na ich otworzenie za pomocą powszechnie dostępnego oprogramowania, tj. w jednym z następujących formatów: pdf, doc, docx, xsl, jpg, png, dwg, dxf, shp, gml, GeoTIFF, CSV lub analogiczny tak, aby Klient mógł je otworzyć, pobrać i wykorzystać do celów projektowych i rzędowych. W plikach nie wprowadza się dodatkowych ograniczeń edycji lub dostępu poza ograniczeniami wynikającymi z formatu pliku.
- Aktualne informacje dotyczące zagrożeń związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym rekomendacje w zakresie bezpieczeństwa, dostępne są na stronie internetowej zespołu CERT Polska pod adresem: https://cert.pl w zakładce Baza wiedzy.
§4
Płatność
- Użytkownik zostaje poinformowany o łącznej cenie, którą jest zobowiązany uiścić w związku ze złożeniem zamówieni za pośrednictwem Formularza zamówienia. W formularzu zamówienia znajduje się informacja o wszelkich kosztach dodatkowych, takich jak koszty dostawy Produktów lub koszty związane ze świadczeniem Usług.
- Płatność dokonywana jest przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Właściciela Strony, chyba że Formularz zamówienia będzie przewidywał dodatkowe opcje.
- Termin płatności zostaje wskazany Użytkownikowi w trakcie składania zamówienia. W przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie, zamówienie zostaje anulowane, a Klient nie jest zobowiązany do uiszczenia ceny. Właściciel Strony niezwłocznie poinformuje Użytkownika o anulowaniu zamówienia.
- W przypadku niektórych Produktów lub Usług, Właściciel Strony może zastrzec wyłączenie wybranych form płatności. Informacja o tym zostanie udostępniona Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia.
- Podczas składania zamówienia Użytkownik może wyrazić wolę otrzymania faktury VAT. W przypadku zaznaczenia odpowiedniej opcji, faktura zostanie dostarczona Użytkownikowi wraz z zamówieniem, w formie elektronicznej. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika woli otrzymania faktury VAT, zostanie ona wystawiona i dostarczona w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w Formularzu zamówienia. Akceptując Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
- Informacje o usługach posprzedażowych dostępne są w opisie danego Produktu lub Usługi na Stronie.
§ 5
Dostawa
- Dostawa Towarów i Usług realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pod adres wskazany Formularzu zamówienia.
- Domyślnie mapy dostarczane są drogą elektroniczną na wskazany w Formularzu zamówienia adres e-mail. Jeżeli Użytkownik wykupi opcję dostawy wersji papierowej mapy jest ona dodatkowo wysyłana na adres wskazany w Formularzu zamówienia.
§ 6
Prawo odstąpienia od umowy oraz wypowiedzenia umowy
- Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Postanowień niniejszego paragrafu nie stosuje się do Przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami Indywidualnymi.
- W przypadku umowy sprzedaży termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od otrzymania przez Klienta lub wskazaną osobę trzecią zamówionych Produktów.
- Odstąpić od umowy można:
- w przypadku Usług świadczonych za pośrednictwem Strony (tj. Funkcjonalności Strony) – Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ ich świadczenie rozpoczyna się w momencie rozpoczęcia korzystania z odpowiedniej funkcjonalność strony internetowej.
- w pozostałych wypadkach w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, przy czym Właściciel Strony zastrzega, że może się to przełożyć na termin realizacji zlecenia, chyba że z przepisów prawa lub niniejszego Regulaminu wynika brak możliwości odstąpienia od umowy.
- Klient może odstąpić od umowy, jeżeli Właściciel Strony nie dostarczył treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, a Klient wezwał go do ich dostarczenia.
- Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
- z oświadczenia Właściciela Strony lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub
- Klient i Właściciel Strony uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Klienta, a Właściciel Strony nie dostarczył ich w tym terminie.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta, po poinformowaniu o utracie prawa do odstąpienia,
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym – Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Właściciel Strony rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Właściciel Strony przekazał konsumentowi potwierdzenie wyrażenia zgody.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w szczególności za pośrednictwem formularza, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w szczególności:
- pisemnie na adres: Getamap Sp. z o.o. , Gdański Park Naukowo-Technologiczny, Trzy Lipy 3, 80-172 Gdańsk.
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@getamap.pl.
- Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w niniejszym paragrafie.
- W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostało złożone przed przyjęciem oferty przez Właściciela Strony, oferta przestaje wiązać.
- Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu, Właściciel Strony niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie.
- Właściciel Strony zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwróconych Produktów lub dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przez Właściciela Strony na numer konta bankowego, z którego otrzymano zapłatę za Produkty, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.
- Jeżeli Klient Indywidualnym wybrał sposób dostarczenia Produktów inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany na Stronie, Właściciel Strony nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Właścicielowi Strony w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: Getamap Sp. z o.o. , Gdański Park Naukowo-Technologiczny, Trzy Lipy 3, 80-172 Gdańsk.Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktów do sprzedającego. Koszty zwrotu zależne są od taryfy podmiotu, z którego usług Klient zdecyduje się skorzystać zwracając Produkt.
- W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej:
- Właściciel Strony może zablokować dostęp Klienta do treści lub usług cyfrowych.
- Klient zobowiązany jest zaprzestać korzystania z tych treści lub usług oraz nie udostępniać ich osobom trzecim.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Jeżeli Klient wyraził zgodę, aby świadczenie Usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, zobowiązany jest zapłacić za Usługę wykonaną do chwili odstąpienia.
- W przypadku umowy sprzedaży umowa ta obowiązuje do czasu jej realizacji. W przypadku umów o świadczenie Usług czas trwania umowy oznaczony jest w opisie danej Usługi.
§ 7
Postępowanie reklamacyjne
- Właściciel Strony ponosi odpowiedzialność za wady Usług oraz Produktów, w tym w szczególności z tytułu wad Produktów lub wykonanych Usług, jak również za zgodność Produktów lub Usług z umową.
- Właściciel Strony udziela gwarancji jakości na mapy geodezyjne wykonane na zamówienie Klienta. Gwarancja obejmuje zgodność mapy geodezyjnej z:
- obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności ustawą Prawo geodezyjne i kartograficzne oraz rozporządzeniami wykonawczymi),
- obowiązującymi standardami technicznymi i merytorycznymi właściwymi dla danego typu opracowania,
- stanem faktycznym i prawnym nieruchomości w zakresie danych pozyskanych z pomiarów terenowych i dokumentacji geodezyjnej.
- Gwarancja obowiązuje przez okres 12 miesięcy od dnia przekazania mapy geodezyjnej Klientowi.
- W ramach gwarancji:
- Klient może zgłosić niezgodności lub błędy w mapie,
- Właściciel Strony zobowiązuje się do ich bezpłatnej korekty lub uzupełnienia w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni roboczych od daty skutecznego zgłoszenia.
- Gwarancja nie obejmuje:
- zmian stanu faktycznego lub prawnego, które nastąpiły po wykonaniu mapy (m.in. przesunięcie lub uszkodzenie ław geodezyjnych/ciesielskich w wyniku działań atmosferycznych),
- zmian przepisów prawa lub wytycznych urzędów, które nastąpiły po dacie wykonania mapy,
- błędów wynikających z dostarczonych przez Klienta nieaktualnych, błędnych lub niepełnych danych lub dokumentów lub nieprzedłożenia ich przez Klienta,
- błędów wynikających ze zmian naniesionych przez Klienta, Użytkownika lub osoby trzecie.
- Właściciel Strony nie ponosi odpowiedzialności za błędy w działaniu lub zaniechania urzędów lub działania i zaniechania nie mające podstaw w przepisach prawa.
- Zgłoszenie roszczenia gwarancyjnego należy przesłać w formie pisemnej lub elektronicznej, wraz z opisem stwierdzonych nieprawidłowości i ewentualną dokumentacją potwierdzającą uchybienia.
- Gwarancja nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi, jeżeli Klientem jest konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny w rozumieniu art. 385⁵ k.c. Odpowiedzialność Właściciela Strony z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców zostaje wyłączona. W pozostałym zakresie całkowita odpowiedzialność Właściciela Strony wobec Przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami Indywidualnymi jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy zamówienia.
- Klient może złożyć reklamację z tytułu rękojmi w szczególności (lecz nie tylko), gdy wystąpiła jedna z opisanych okoliczności:
- występują wady Produktu lub Usługi,
- wystąpiło opóźnienie w realizacji zamówienia,
- w fakturze VAT lub paragonie fiskalnym występuje błąd.
- Zaleca się, by reklamacje były kierowane:
- na adres tradycyjny tj. Getamap Sp. z o.o. , Gdański Park Naukowo-Technologiczny, Trzy Lipy 3, budynek B, lok. 4.10.2 80-172 Gdańsk z dopiskiem „reklamacja”
bądź
- na adres e-mail: kontakt@getamap.pl.
- W celu usprawnienia procesu rozpoznania reklamacji, zaleca się, by zgłoszenie reklamacyjne zawierało następujące dane:
- imię i nazwisko,
- nr zamówienia,
- datę nabycia,
- rodzaj reklamowanej Usługi lub Produktu,
- dokładny opis problemu,
- żądanie Klienta,
- oczekiwany sposób udzielenia odpowiedzi: adres do korespondencji lub adres e-mail.
- Zaleca się również, by wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym dostarczyć Właścicielowi Strony dowód zakupu Usługi lub Produktu (np. kopię paragonu, faktury, wydruk z karty płatniczej lub inny dowód zakupu).
- Klient ma również prawo sformułowania reklamacji dotyczącej technicznych nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem Strony, Usług elektronicznych oferowanych za jego pośrednictwem. W takim przypadku, zaleca się, by reklamacja zawierała:
- rodzaj nieprawidłowości oraz ich opis,
- data wystąpienia problemów,
- żądanie Użytkownika,
- oczekiwany sposób udzielenia odpowiedzi: adres do korespondencji lub adres poczty elektronicznej.
- Przedstawienie ww. danych i dokumentów nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji z tytułu rękojmi do rozpoznania, jednak ich podanie może przyspieszyć proces jej rozpatrzenia.
- Właściciel Strony rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. O sposobie jej rozpatrzenia Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- Właściciel Strony oświadcza, że w przypadku niezrealizowania usługi w terminie zadeklarowanym w procesie składania zamówienia Klient otrzyma 100 zł rekompensaty w formie rabatu na realizację kolejnej usługi.
- Właściciel Strony nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w zakresie, w jakim Klient – najpóźniej w chwili złożenia zamówienia – został wyraźnie poinformowany, że dana cecha treści cyfrowej lub usługi cyfrowej jest niezgodna z umową, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.
§ 8
Polubowne sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne. Poniższe postanowienia mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania Właściciela Strony do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
- Konsument posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Złożenie wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. Szczegółowe informacje dotyczące procedury mediacyjnej są dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów.
- Złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z zawartej umowy.
- Skorzystanie z bezpłatnej pomocy prawnej udzielanej przez miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów bądź organizacje społeczne, których zadania statutowe obejmują ochronę konsumentów.
- Złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
§ 9
Wirtualny koszyk
- Wirtualny koszyk jest narzędziem umożliwiającym Użytkownikowi zarządzanie zamawianymi Produktami lub Usługami przed ich zakupem.
- Wirtualny koszyk pozwala na dodawanie i usuwanie poszczególnych Produktów lub Usługi, zmianę ich ilości przeliczanie wartości zamówienia wraz z kosztami dostawy.
- Właściciel Strony zastrzega, że w szczególnych przypadkach liczba sztuk Produktów lub Usług, jakie zamawia Użytkownik, może być ograniczona. Informacja o tym zostanie przekazana Użytkownikowi podczas składania zamówienia.
§ 10
Formularz zamówienia
- Formularz zamówienia to jednorazowa, nieodpłatna usługa umożliwiająca prawidłowy dobór Produktów i Usług oraz wprowadzenie danych niezbędnych do finalizacji zakupu. Korzystanie z Formularza zamówienia staje się możliwe z chwilą dodania co najmniej jednego Produktu lub Usługi do Wirtualnego koszyka.
- Formularz zamówienia wymaga wskazania danych Klienta: imienia i nazwiska, wybranej metody płatności, numeru telefonu, adresu e-mail, adresu do doręczeń, nr działki i/lub adres nieruchomości, której dotyczy zamówienie, uwag do zamówienia lub dostawy. W przypadku zakupów dokonywanych w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą konieczne jest podanie dodatkowo:
- adresu rozliczeniowego,
- NIP-u,
- danych prowadzonej działalności gospodarczej, w ramach której składane jest zamówienie (np. danych jednoosobowej działalności, spółki, fundacji itd.).
- W przypadku, gdy zamówienie dokonywane będzie na rzecz podmiotu trzeciego zbierane będą również dane Użytkownika wskazane w formularzu rejestracji.
- Dane w Formularzu zamówienia można modyfikować dowolnie, do chwili dokonania potwierdzenia. Potwierdzenie następuje poprzez aktywowanie przycisku „Zamawiam i płacę“.
- W przypadku składania zamówienia po zalogowaniu do Profilu Klienta dane do Formularza zamówienia mogą zostać zapamiętane na potrzeby przyszłych zamówień. Może to nastąpić tylko za uprzednią zgodą Klienta.
§ 11
Formularz kontaktowy
- Usługa Formularz kontaktowy to dodatkowa droga komunikacji pomiędzy Właścicielem Strony a Użytkownikiem.
- Odpowiedź na przesłaną wiadomość nastąpi na wskazany adres e-mail dlatego do skorzystania z Formularza kontaktowego konieczne jest podanie poprawnego adresu e-mail.
- Adres e-mail podany podczas rejestracji może być w każdym czasie zmieniony.
§ 12
Komentowanie Bloga
- Blog na Stronie zawiera opcję dodawania komentarzy.
- Dodawanie komentarzy następuje przez wypełnienie formularza kontaktowego i podanie następujących danych: treści komentarza, nazwy Użytkownika, adresu e-mail oraz (opcjonalnie) adresu witryny internetowej.
- Właściciel Strony zastrzega sobie prawo do moderowania komentarzy w tym usuwania komentarzy niezgodnych z przepisami prawa, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego lub godzących w dobre imię lub interesy Właściciela Strony lub osób trzecich.
§ 13
Warunki techniczne
- Korzystanie z Usług stanowiących funkcjonalności Strony wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
- posiadanie urządzenia elektronicznego (komputer, smartfon, tablet) z dostępem do Internetu,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), które jest niezbędne dla następujących usług: Formularza zamówienia, Formularza kontaktowego, Komentowania Bloga.
- aktualna wersja przeglądarki internetowej, np.:
- Internet Explorer,
- Mozilla Firefox,
- Google Chrome,
- Safari,
- Opera,
- włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce.
- W przypadku stwierdzenia przez Użytkownika nieprawidłowego działania którejkolwiek z funkcjonalności Strony może on zgłosić ten fakt pod adresem: kontakt@getamap.pl.
- Niektóre odpłatne Usługi, Produkty lub Treści cyfrowe mogą wymagać spełnienia dodatkowych wymagań technicznych, wskazanych w ich szczegółowym opisie.
- Właściciel Strony dokłada starań, aby zapewnić dostępność Strony 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, z wyjątkiem przerw technicznych związanych z obsługą lub aktualizacją serwisu.
§ 14
Zasady korzystania z Usług oraz realizacji zamówienia
- Zaleca się dokonanie oględzin otrzymanego Produktu lub wykonania Usługi w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaj.
- W przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami niebędącymi Przedsiębiorcami Indywidualnymi, Właściciel Strony zastrzega sobie prawo do anulowania złożonego zamówienia (tj. odstąpienia od Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 395 Kodeksu cywilnego) w terminie 14 dni od dnia jego złożenia. Odstąpienie od umowy może nastąpić w szczególności, jeżeli zamówienie wskazuje na nabycie Produktu w celu dalszej odsprzedaży, a także z innych przyczyn, których wskazanie nie jest wymagane.
- Właściciel Strony umożliwia Użytkownikom zamieszczanie treści za pośrednictwem opcji Komentowania Bloga.
- Użytkownicy mają obowiązek korzystać ze Strony:
- w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego,
- zgodnie z Regulaminem,
- z poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich,
- w sposób niezakłócający funkcjonowania Strony.
- Użytkownicy mają obowiązek powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:
- popierania radykalnych poglądów i zachowań o charakterze dyskryminującym (bez względu na przyczynę dyskryminacji).
- zamieszczania treści wulgarnych (w powszechnym tego słowa rozumieniu).
- publikowania treści sprzecznych z dobrymi obyczajami i normami społecznymi.
- publikowania treści sprzecznych z dobrymi obyczajami i normami społecznymi.
- upubliczniania treści naruszających cudze dobra osobiste (w tym wizerunek osób trzecich).
- podejmowania nieuzgodnionej z Właścicielem Strony działalności reklamowej (lub innej pokrewnej).
- nieuzgodnionego z Właścicielem Strony testowania Strony pod kątem zabezpieczeń technicznych i informatycznych.
- wykorzystywania treści lub kodu źródłowego Strony w celach zarobkowych (w szczególności dalszej odsprzedaży).
- zamieszczania odnośników do stron naruszających zasady Regulaminy.
- Właściciel Strony uniemożliwi dostęp do treści o charakterze bezprawnym:
- po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia
- Użytkownicy mają obowiązek korzystać ze Strony:
- lub
- po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości na ten temat.
- W związku z tym, Właściciel Strony prosi o zgłaszanie wszelkich nadużyć lub naruszeń Regulaminu na adres e-mail: kontakt@getamap.pl.
- Właściciel Strony zastrzega sobie prawo moderowania treści publikowanych na Stornie.
- Niedozwolone jest korzystanie z treści zamieszczonych na Stronie:
- bez wyraźnego, czytelnego i zrozumiałego dla przeciętnego obiorcy oznaczenia źródła informacji.
- w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami, w szczególności godzący w dobra osobiste osób trzecich, w tym przez tworzenie treści obraźliwych, nawołujących do przemocy lub nakłaniających do popełnienia czynów zabronionych.
- w sposób naruszający interesy Właściciela Strony.
- do celów zarobkowych (w szczególności dalszej odsprzedaży).
§ 15
Prawa autorskie oraz prawa pokrewne
- Korzystając ze Strony, każdy Użytkownik zobowiązany jest do poszanowania obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących ochrony praw autorskich i własności intelektualnej.
- Wszystkie treści dostępne na Stronie, w szczególności: utwory, logotypy, znaki towarowe, bazy danych, podlegają ochronie prawnej wynikającej z przepisów:
- ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
- ustawy – Prawo własności przemysłowej,
- ustawie o ochronie baz danych,
- ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
- Przykładowym naruszeniem tych przepisów może być nieuprawnione zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie w sieci czy publiczne odtwarzanie ww. treści bez zgody uprawnionych podmiotów.
- Korzystanie ze Strony nie skutkuje przeniesieniem na Użytkownika jakichkolwiek praw autorskich ani udzieleniem licencji do chronionych treści.
- Szczególnej ochronie podlegają mapy geodezyjne i inne opracowania kartograficzne (np. mapy do celów projektowych, ewidencyjnych, mapy zasadnicze), które – jako opracowania graficzne lub kartograficzne – mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim lub dokumenty urzędowe objęte przepisami ustawy – Prawo geodezyjne i kartograficzne.
- Mapy geodezyjne i inne opracowania kartograficzne mogą być wykorzystywane wyłącznie na terytorium Polski.
- Mapy geodezyjne i inne opracowania kartograficzne mogą być wykorzystywane (w tym utrwalane, powielane, modyfikowane) wyłącznie do celów budowlanych, planowania zagospodarowania przestrzennego, uzyskiwania niezbędnych zgód i pozwoleń oraz innych działań niezbędnych w ramach procesu inwestycyjnego na danej nieruchomości. Jakiekolwiek nieuprawnione:
- rozpowszechnianie (w tym publiczne wyświetlanie),
- Obracanie oryginałem lub jego opracowaniami,
- przedstawianie materiałów jako własnych
jest zabronione bez uprzedniego uzyskania wyraźnej zgody Właściciela Strony.
- W szczególności zakazane jest wykorzystywanie tych materiałów do celów komercyjnych, w tym udostępnianie ich osobom trzecim, tworzenie na ich podstawie innych opracowań lub przedstawianie jako własnych materiałów geodezyjnych.
- W przypadku naruszenia praw do map geodezyjnych, Właściciel Strony zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń na drodze cywilnoprawnej, w tym żądania zaprzestania naruszeń, naprawienia szkody, wydania bezpodstawnie uzyskanych korzyści oraz zapłaty odpowiedniego wynagrodzenia.
§ 16
Uprawnienia Przedsiębiorcy Indywidualnego
- Do Przedsiębiorcy Indywidualnego stosuje się:
- postanowienia Regulaminu dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz wszelkie inne postanowienia, w których wyraźnie wskazano ich zastosowanie do Przedsiębiorcy Indywidualnego,
- przepisy dotyczące Konsumenta, zawarte w art. 385(1)-385(3) Kodeksu cywilnego (zakaz stosowania klauzul niedozwolonych),
- przepisy Tytułu XI Dział II (1) Kodeksu Cywilnego (roszczenie sprzedawcy w związku z wadliwością rzeczy sprzedanej).
- Do przedsiębiorcy Indywidualnego nie ma zastosowania:
- przepisy Tytułu XI Dział II Kodeksu Cywilnego (rękojmia za wady),
- art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu Cywilnego, dotyczące kupującego,
- art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego zdanie drugie.
§ 17
Postanowienia końcowe
- Właściciel Strony oświadcza, że nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
- Regulamin obowiązuje od dnia15 czerwca 2025 r.
- Ewentualne zmiany Regulaminu będą następowały przy uwzględnieniu następujących zasad:
- nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana w widocznym miejscu na Stronie co najmniej 14 dni przed wejściem w życie,
- zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu w drodze wiadomości e-mail,
- zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów przed ich wejściem w życie (np. zamówienia złożone wcześniej).
- Regulamin dostępny jest pod adresem getamap.pl/regulamin.
- Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz ich ochrony zostały zawarte w Polityce prywatności, która jest dostępna pod adresem getamap.pl/polityka-prywatnosci.
- Kontakt z Właścicielem Strony możliwy jest: za pomocą adresów wskazanych w niniejszym Regulaminie.
- W przypadku sporów pomiędzy Właścicielem Strony a Przedsiębiorcą niebędącym Przedsiębiorcą Indywidualnym, sądem właściwym będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Właściciela Strony.
- Klient może w każdej chwili utrwalić treść Regulaminu – np. poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie ze strony internetowej Strony.
- Czynności dokonywane przez Użytkownika dla osoby trzeciej będą poczytywane za dokonywane w imieniu i na rzecz Klienta.
- Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku, gdy prawo kraju zwykłego pobytu Klienta (będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym) przewiduje korzystniejsze dla niego przepisy niż prawo polskie – zastosowanie znajdują te korzystniejsze przepisy.
- W przypadku zamieszczenia treści Regulaminu w kilku wersjach językowych wiążąca jest treść w języku polskim.
Załączniki:
– wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
– wzór formularza reklamacyjnego
____________________, dn. __________
_____________________
(imię i nazwisko)
_____________________
(adres)
e-mail: ___________________
Getamap Sp. z o.o.
Trzy Lipy 3
Gdański Park Naukowo-Technologiczny
Trzy Lipy 3, budynek B, lok. 4.10.2,
80-172 Gdańsk
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.) niniejszym odstępuję od umowy zawartej przez stronę www.getamap.pl z dnia _____________________ nr _____________________________ co do produktów:
___________________________________________________________________________
Przyczyną odstąpienia od umowy jest:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Proszę o:
☐ zwrot uiszczonej ceny na rachunek bankowy: ____________________
☐ inny sposób zwrotu (jeśli dotyczy):
Oświadczam, że usunę otrzymane materiały elektroniczne i zwrócę produkt otrzymany fizycznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy i nie będę ich wykorzystywał w jakimkolwiek celu.
_____________________
(podpis)
____________________, dn. __________
_____________________
(imię i nazwisko)
_____________________
(adres)
e-mail: ___________________
Getamap Sp. z o.o.
Trzy Lipy 3
Gdański Park Naukowo-Technologiczny
Trzy Lipy 3, budynek B, lok. 4.10.2,
80-172 Gdańsk
REKLAMACJA
zgłaszam reklamację dotyczącą zamówienia dokonanego na stronie www.getamap.pl z dnia _____________________ nr _____________________________
Opis problemu:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Data stwierdzenia problemu: ____________________
Oczekiwany sposób rozwiązania problemu:
obniżenie ceny*/odstąpienie od umowy*/
doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do ich zgodności z umową*
inny: (jaki?) * ____________________________________________________________________
Proszę o udzielenie odpowiedzi na reklamację pocztą tradycyjną* / na wskazany adres e-mail* / w inny sposób: ______________(jaki)*
_____________________
(podpis)
* niepotrzebne skreślić